Politique de Confidentialité

GÉNÉRAL

1. Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons auprès des joueurs, pour quelle raison nous les collectons et comment nous les utilisons. Avant d’utiliser notre site Web, veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.

Le site Web Cbet Casino est exploité par AK Global NV, 9 Abraham de Veerstraat, Willemstad, CURACAO («Société») et tout le contenu du jeu est concédé sous licence par AK GLOBAL NV, société enregistrée par le gouvernement de Curaçao, légalement autorisée à mener des opérations de jeu en ligne depuis Curacao. La licence et la supervision de Gaming Curacao sont fournies par Gaming Provider N.V. sous la licence de jeu # 365 / accréditation JAZ GLH-OCCHKTW0702102019.

Veuillez noter que cette politique de confidentialité constitue un accord entre vous et l’opérateur de jeux Cbet. Nous pouvons périodiquement apporter des modifications à cette politique. Bien que nous fassions de notre mieux pour vous informer de ces changements, nous vous recommandons de revoir régulièrement cette politique de confidentialité.

INFORMATIONS COLLECTÉES

1. Les informations personnelles que nous pouvons demander à utiliser et à traiter comprennent, sans s’y limiter:

a) Toute information que vous nous fournissez lorsque vous remplissez les formulaires sur nos pages d’enregistrement de compte, ainsi que toute autre donnée que vous nous soumettez via le site Web ou par courrier électronique (par exemple, nom et prénom, date de naissance, physique adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone);

b) Correspondance effectuée via le site Web, par courrier électronique, par téléphone et par chat Web ou par d’autres moyens de communication;

c) Participations à des sondages ou toute autre évaluation des clients que nous pouvons effectuer de temps à autre;

d) Tout l’historique des transactions du compte client, que cela se fasse via le (s) site (s) Web ou via d’autres moyens de communication;

e) Les connexions au site Web et leurs détails, y compris les données de trafic, les données de localisation GeoIP, les weblogs, les journaux d’activité et d’autres informations sur le trafic enregistrées sur le système.

UTILISATION DES INFORMATIONS COLLECTÉES

1. Nous utiliserons les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous pour être en mesure de fournir nos services et aux fins suivantes:

a) Traitement de vos paris et transactions. Cela comprend votre utilisation de la carte de crédit et des systèmes de paiement en ligne;

b) vous fournir un service d’assistance à la clientèle, y compris une assistance pour la configuration, l’exploitation et la gestion de votre compte;

c) se conformer aux responsabilités légales et réglementaires;

d) Créer des profils personnels pour nos clients, ce qui peut conduire à des points de fidélité et des récompenses;

e) prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité du compte membre et identifier les contrôles de vérification requis;

f) Analyser les tendances des clients grâce à des évaluations d’études de marché (la participation à des sondages, le cas échéant, n’est pas obligatoire et vous avez toujours le choix de participer);

g) Fournir à nos joueurs enregistrés des informations sur nos offres promotionnelles, produits et services, ou fournir des informations promotionnelles de nos partenaires commerciaux, associés et affiliés sélectionnés, lorsque les joueurs auraient expressément consenti à recevoir du matériel marketing;

h) Surveiller et enquêter sur les transactions à des fins de prévention de la fraude, du blanchiment d’argent et d’autres activités de jeu irrégulières

· COMMUNICATION MARKETING

1. Sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir d’informations promotionnelles, nous pouvons également utiliser vos informations personnelles, y compris votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, pour vous fournir des communications marketing concernant les produits, services et promotions. Cela peut également inclure des informations sur d’autres produits et services de jeux de nos partenaires commerciaux (tels que des fournisseurs de jeux), qui auraient été soigneusement sélectionnés par nous. Si vous préférez ne plus recevoir de marketing et autres supports publicitaires, vous pouvez vous désinscrire de ce service en gérant les paramètres de votre compte ou en contactant notre service client à [email protected]

Vous devez également noter qu’en acceptant tout prix du concours ou gains de notre part, vous consentez à l’utilisation de votre nom et de votre image à des fins publicitaires et promotionnelles sans compensation supplémentaire, sauf là où la loi l’interdit.

· OBTENIR DES INFORMATIONS PERSONNELLES

1. Nous ne collecterons aucune information personnelle vous concernant à votre insu. Nous pouvons cependant collecter automatiquement certaines données et recevoir des informations personnelles vous concernant là où vous auriez fourni ces informations grâce à l’utilisation de nos services et à vos interactions avec nous.

Nous pouvons également recevoir certaines informations personnelles de fournisseurs en ligne et de fournisseurs de services, ainsi que de listes de clients légalement acquises auprès de fournisseurs tiers. En outre, nous nous réservons le droit de faire appel aux services de fournisseurs de services tiers pour fournir un support technique, afin de traiter vos transactions en ligne et de maintenir votre compte de membre.

Veuillez comprendre que nous pouvons avoir accès à toute information que vous pourriez fournir à ces fournisseurs, fournisseurs de services et services de commerce électronique tiers. Soyez assuré que nous utiliserons et protégerons les informations personnelles ainsi obtenues, comme indiqué dans la présente politique. Toute information que vous fournissez ne sera divulgué à des tiers en dehors de la Société que conformément à la présente politique de confidentialité et nous prendrons les mesures nécessaires pour nous assurer que nos accords avec des fournisseurs de services tiers et des vendeurs en ligne protègent toujours vos informations privées.

· PARTAGE DES INFORMATIONS PERSONNELLES

1. Nous pouvons transmettre les informations que vous nous avez fournies à d’autres entités de notre groupe d’entreprises et à nos partenaires commerciaux. Ces sociétés peuvent inclure nos sociétés mères, leurs sociétés mères et toutes les filiales de ces sociétés respectives, ainsi que d’autres sociétés avec lesquelles nous exerçons nos activités et concluons les accords nécessaires. Le traitement des données de vos informations peut être effectué par AK GLOBAL N.V.ou par une autre société du groupe de sociétés, qui peut faire appel à un tiers pour répondre à ces besoins de traitement de données.

Étant donné qu’Internet est un environnement mondial, l’utilisation d’Internet pour collecter et traiter des données personnelles implique nécessairement la transmission de données. Nous pouvons donc également divulguer les informations que vous nous avez fournies à nos partenaires commerciaux, fournisseurs et sous-traitants pour l’exécution de toute obligation contractuelle que nous aurions pu conclure avec eux ou avec vous. Les détails de tout tiers à qui vos informations financières peuvent être transmises pour l’accomplissement de votre utilisation de nos services, seront mis à votre disposition.

Vous devez également noter que pour vous fournir un service efficace, nous et / ou nos prestataires de services pourrions avoir besoin de transférer vos données personnelles d’un pays à un autre dans les régions de l’Union européenne (UE) et de l’Association européenne de libre-échange (AELE) et également à certains processeurs de données qui peuvent être basés en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Par conséquent, en naviguant sur le site Web et en communiquant par voie électronique avec nous, vous reconnaissez et acceptez que notre (ou nos fournisseurs ou sous-traitants) traitent vos données personnelles dans ces pays. Nous prendrons toujours toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos informations et données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité.

Néanmoins, vos informations personnelles seront toujours protégées conformément aux exigences légales, pour cette raison, elles ne seront pas transmises à des tiers, à moins qu’une telle divulgation ne soit jugée appropriée pour votre participation à nos activités et aux activités menées en collaboration avec tout de nos partenaires commerciaux. Cela inclut le traitement de vos demandes en relation avec votre utilisation de notre marque / site Web et / ou des jeux / produits ou de nos associés commerciaux ou à moins que la loi ne l’exige expressément. Les autorités compétentes, les régulateurs, les employés de la société, plus particulièrement ceux qui font partie de l’équipe de support client et des équipes de paiement et de lutte contre la fraude ainsi que d’autres employés sélectionnés, auront également accès à vos informations personnelles dans le but de remplir leurs fonctions et vous fournir une assistance. Vous consentez par la présente à de telles divulgations.

· VENTE ET LIBÉRATION DE DONNÉES

1. Nous ne vendons pas les données personnelles de nos clients à des tiers. Cependant, nous pouvons divulguer des données personnelles si nous acquérons de nouvelles entreprises. Si la Société subissait des modifications de sa structure telles qu’une fusion, une acquisition par une autre société ou une acquisition partielle, il est très probable que les données personnelles de nos clients soient incluses dans la vente ou le transfert. Dans le cadre de notre politique, nous informerons nos clients par e-mail avant d’affecter un tel transfert de données personnelles.

Nous nous réservons en outre le droit de divulguer des données personnelles lorsque nous estimons que la divulgation est appropriée afin de se conformer à la loi, ou pour appliquer nos conditions générales, ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que pour la protection de tout d’autres sociétés de notre groupe de sociétés.

· LOIS ET RÈGLEMENTS

1. Nous reconnaissons par la présente qu’en collectant et traitant vos informations personnelles aux fins de la gestion de votre compte membre, nous sommes liés par des dispositions légales strictes sur la protection des données personnelles. Par conséquent, nous nous efforçons de protéger vos informations personnelles et de respecter votre vie privée conformément aux meilleures pratiques commerciales et aux réglementations applicables. De plus et pour éviter tout doute, rien dans cette politique de confidentialité ne nous empêchera de conserver vos informations personnelles lorsque la loi nous y oblige.

CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

2. Comme indiqué dans nos Termes et Conditions, vous et l’opérateur de jeux Cbet pouvez décider de fermer votre compte de membre à tout moment. Après la fermeture de votre compte, nous conserverons vos données personnelles enregistrées aussi longtemps que la loi l’exige. Ces données ne seront utilisées que si elles sont requises par les autorités compétentes en cas d’enquêtes concernant des registres financiers et fiscaux, de fraude, de blanchiment d’argent ou d’enquêtes sur toute autre activité illégale.

NOUS CONTACTER

3. Vous pouvez toujours nous contacter si vous souhaitez:

a) Confirmer l’exactitude des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet;

b) Renseignez-vous sur notre utilisation de vos informations personnelles;

c) Interdire l’utilisation future de vos données à des fins de marketing;

d) Mettre à jour toute information que vous nous avez fournie, à condition que dans de tels cas, vous fournissiez toute preuve que nous pourrions raisonnablement exiger pour effectuer ces changements. Il est illégal de nous fournir de fausses informations sur vous et il est de votre responsabilité de vous assurer que nous sommes toujours à jour avec vos données correctes.

POLITIQUE DE COOKIE

4. En acceptant nos conditions générales, en enregistrant un compte membre et en utilisant nos services, vous reconnaissez que le site Web utilisera des cookies afin de stocker certaines informations sur votre ordinateur, ordinateur portable, tablette ou appareil mobile lorsque vous accédez à notre site Web.

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou votre équipement lorsque vous visitez certaines pages Web. Ils enregistrent vos préférences et envoient des informations à partir de votre navigateur, afin d’améliorer votre expérience sur le site Web et de fournir un service meilleur et plus personnalisé. En outre, certains des cookies que nous utilisons sont essentiels au fonctionnement du site Web.

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SÉCURITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES

5. Nous nous engageons à fournir des services sécurisés aux joueurs, et nous prendrons toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que toutes les données que vous avez soumises via le site Web restent en sécurité.

Nous utilisons le SSL 128 bits (Secure Socket Layer), la technologie utilisée par de nombreuses institutions juridiques et financières pour garantir la sécurité de toutes les transactions effectuées sur le site Web. Nous travaillons uniquement avec des fournisseurs de traitement des paiements réputés et de confiance pour nous assurer que les dépôts et les retraits des joueurs sont traités avec soin et conformément aux normes de l’industrie.

Les comptes de joueur ne sont accessibles qu’avec l’identifiant et le mot de passe uniques du joueur. Le joueur est responsable de garder ses informations de connexion confidentielles et de s’assurer qu’elles ne sont pas accessibles par une autre personne.

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